Politique de retour et remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre box pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus, non lavés et non portés au-delà d’un essayage. Nos vêtements étant de seconde main, une attention particulière est portée à cette condition pour permettre leur remise en circulation.

Comment procéder

Contactez-nous via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable.

Frais de retour

Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article non conforme.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact pour toute question relative à un retour ou un remboursement.